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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-15留言者:熱心市民丁
留言:[從經(jīng)開區(qū)到萬春的226路公交車早上發(fā)車的第二班公交車(車牌號皖B07208F)師傅態(tài)度很差,常常碰到有乘客上車下車稍微慢一點就會被他說一頓,今天早上有一老人帶了行李在中江公園1號站下車拿行李時稍微慢了又被他說一頓,說什么下車不要東張西望,語氣很差,脾氣很大,真的敗壞司機形象。不信可以查監(jiān)控,今早上7點半左右]
管理員于 2024-01-16 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-01-14留言者:江秋蓮
留言:[公交210路以及公交229路的9米燃氣車都差不多9年時間了,車況老化。其它線路同時期的車輛都已經(jīng)進行了更新,請問這兩條線路配車后續(xù)會滾動更新么?還是等明年購置新車后更新?請給出回復(fù),不要說什么結(jié)合……統(tǒng)籌考慮之類的套話。謝謝!]
管理員于 2024-01-15 回復(fù):
上述線路將結(jié)合舊車滾動更新,逐步改善市民乘車條件。
2024-01-13留言者:魏文超
留言:[繁昌26公交車,希望增加一站,在普立思生物科技有限公司西門口或者南門口增加一站。會解決大多數(shù)員工坐不上車的困擾。謝謝]
管理員于 2024-01-14 回復(fù):
不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議.

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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