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0553-5712345
2024-01-26留言者:王麗
留言:[今天晚上七點多鐘下班,給耽誤了一下,在離公交站臺還有200米處看到49路公交車,我都以為趕不上了,公交駕駛員好像看見了我。在站臺等了我一下,然后車子往前開了一點點,然后把我給帶上車了,讓我心情非常溫暖。上車看了一下,駕駛員是朱小飛小師傅,給他點個贊哦。]
管理員于 2024-01-27 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-01-26留言者:李
留言:[特6路公交車皖b00366f,不等乘客。 在站臺的最后一名乘客上車后車門未仍關(不是正在關門的狀態),我已經跑到后車門并且呼喊示意等一下,司機不予理睬,關門行駛。 特6路等待周期過長,且現在天氣寒冷,司機不等人的行為屬實不應該。]
管理員于 2024-01-27 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規范進出站和文明服務,確保市民正常出行。
2024-01-25留言者:李芊芊
留言:[公交公司扣了我16元押金,讓他把押金退給我]
管理員于 2024-01-26 回復:
請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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