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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-25留言者:西西
留言:[19路四褐山-煙廠方向,將近1點(diǎn)從九華中路到奧體中心下車,丟了一個鑰匙,還能找到嗎?]
管理員于 2024-01-26 回復(fù):
請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
2024-01-25留言者:李芊芊
留言:[早上做31路公交車。公交車牌號6322,司機(jī)付款時態(tài)度極其惡劣]
管理員于 2024-01-26 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-01-24留言者:王先生
留言:[每次坐公交特6路馬師傅的車子,感覺都很干凈,車開得又很穩(wěn)。車牌號是皖B06787F。]
管理員于 2024-01-24 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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