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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-07留言者:城東公交樞紐
留言:[表?yè)P(yáng),42路,00789楊維保,師傅,這位師傅,開車很穩(wěn),還時(shí)刻提醒乘客坐好,開車速度也不快,見到不會(huì)掃碼的,都不耐心說,真的非常好,而且車子也很干凈,希望公交公司給予鼓勵(lì)]
管理員于 2024-01-08 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-01-07留言者:淼
留言:[公交205/208/209/216即將更新車輛,請(qǐng)問和這幾條線路同批購(gòu)置的公交210路車輛以及公交229路幾輛從原207路換過來的9米燃?xì)馊f達(dá)車何時(shí)更新車輛?]
管理員于 2024-01-08 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合政府采購(gòu)新車到位及所屬線路具體車況、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步更新改善市民乘車條件。
2024-01-04留言者:荊山
留言:[公交31路的起步報(bào)站,現(xiàn)在是直接報(bào)站名,沒有“歡迎乘坐好人公交劉衛(wèi)娣線路31路公交車,車輛起步請(qǐng)站穩(wěn)扶好,不要隨意走動(dòng)和換座”。到站時(shí)現(xiàn)在直接報(bào)站名,沒有“到了,有下車的乘客請(qǐng)按順序下車,開門請(qǐng)當(dāng)心”。而且也沒有軌道換乘提示語(yǔ)了。]
管理員于 2024-01-05 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,結(jié)合實(shí)際情況逐步完善報(bào)站設(shè)置,確保市民正常安全出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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