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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-07-15留言者:原野
留言:[沈巷238早上公交車司機(jī)脾氣也太差了吧,本來(lái)就沒(méi)幾個(gè)人坐車,感覺還很生氣,看見公交站臺(tái)有人,還能搞個(gè)急停,不到站就停在馬路上,讓我下車,說(shuō)我從那個(gè)點(diǎn)近,我從公交停車點(diǎn)下車,他還不高興因?yàn)槲覜](méi)聽他的,嘴里嘟嘟囔囔的說(shuō)什么。]
管理員于 2023-07-15 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-07-14留言者:秦杰
留言:[建議公交29、50路由石硊開往火龍崗方向時(shí)增設(shè)蕪湖海螺醫(yī)院站,可利用運(yùn)泰的502、505路的蕪湖海螺醫(yī)院東側(cè)站點(diǎn)位置來(lái)設(shè)站,在此處設(shè)站后不影響29、50路右轉(zhuǎn)上蕪石路。]
管理員于 2023-07-14 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置,方便市民就近安全有序出行。
2023-07-13留言者:秦杰
留言:[建議公交公司從16路或者10路抽調(diào)1位駕駛員給29路,每次等29路的時(shí)間都好長(zhǎng)!]
管理員于 2023-07-14 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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