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蕪湖建設

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客戶留言

2024-09-15留言者：長江灣一號: 留言：[12路在底站到底在哪，是赤鑄山西路還是糧食儲運站？請求線路終點站恢復至糧食儲運站，已經有一部分車輛在那掉頭。請求恢復，不要讓老線路的走向一步步消失]
管理員于 2024-09-16 回復：: 目前糧食儲運站附近大貨車收儲糧食影響公交12路在此掉頭，臨時調整至赤鑄山西路口掉頭，待道路恢復正常通行后公交12路將恢復在此掉頭。

2024-09-15留言者：市民: 留言：[請求三分公司27路在學生上學時增加班次，學生上學非常不方便，25分鐘的間隔，請調整到10到15分鐘左右]
管理員于 2024-09-16 回復：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實，密切關注線路運營情況，督促所屬分公司將結合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況逐步優化運營方案，縮短發車間隔，均衡準點運營，方便市民正常出行。

2024-09-15留言者：張: 留言：[54路公交車，車程長，但是首發至第二站蕪湖學院，就已經能塞滿學生，人擠人，后來的乘客也只能從后面上車一兩個人。節假日何況學生下課晚上去市區的時間更是擁擠，蕪湖學院唯一去市區的車只有這一班，蕪湖學院后面所有站的乘客等一個小時以上，過去5班54路車全是滿滿當當根本也坐不上車。能不能為蕪湖學院54路這條路線的公交車多設置一點雙層公交車？真的很擠。擠到懷疑超載的程度，公交一趟就能在蕪湖學院裝滿學生，后面站的乘客根本坐不到。而且這種情況下，刷卡交費全靠自覺。后門上車的乘客根本沒辦法付錢。麻煩重視一下這個問題吧]
管理員于 2024-09-16 回復：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實，密切關注線路運營情況，督促所屬分公司將結合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況逐步優化運營方案，縮短發車間隔，結合政府采購新車到位等情況適時調整車輛，方便市民正常舒適出行。

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1、對咨詢類事項，辦結反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結反饋時限為5個工作日；

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日，法律法規另有規定的從其規定，但須按時反饋動態辦理信息。