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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-08-11留言者:白象綠洲小區(qū)
留言:[219路公交能不能增加一班次?班車發(fā)車時間能不能準(zhǔn)時靠譜一點?早上等公交等50多分鐘]
管理員于 2023-08-11 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。
2023-08-10留言者:張
留言:[今天坐61路,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在公交車服務(wù)太好了,上車的時候司機非常有禮貌,從上車刷卡開始,對每一位乘客都有問候,而且時刻提醒注意安全,不是那種敷衍的問候,真的能感受到司機師傅對這份工作的熱愛,給司機師傅點贊。車牌是皖B.02571D]
管理員于 2023-08-11 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),保障市民正常出行。
2023-08-09留言者:光華城
留言:[蕪湖公交: 39、54路臨時繞行銀湖北路職院 北區(qū)西門這邊,我認(rèn)為39、54路應(yīng)該在蕪湖職院北區(qū)西門公交車站加臨時站點,以便換乘輕軌1號線,謝謝。]
管理員于 2023-08-09 回復(fù):
我公司將結(jié)合道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,方便市民就近安全有序出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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