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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務熱線

0553-5712345
2023-08-24留言者:王先生
留言:[8月23日下午,我從赤鑄山立交東站上車,到市民服務中心辦事,當時手提公文包(里面有公司重要文件公章、手機及數千元現金等),到站后由于邊接聽重要電話著急下車,就這樣包便遺落在公交上了,萬分焦急.之后通過電聯各方詢問得知是熱心的駕駛員夏師傅及時發現拾到了我的包,拾金不昧,反饋交與了路隊長,后續我到城東公交樞紐領取了我丟失的包,夏師傅當時拒絕了我給予的感謝。所以現想通過貴平臺感謝這位好心駕駛員真誠熱心服務乘客和拾金不昧的高尚善舉,也感謝蕪湖公交公司培養了這么優秀的公交駕駛員,希望感謝可以傳達到!]
管理員于 2023-08-24 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規范文明服務,確保市民正常出行。
2023-08-20留言者:李
留言:[蕪湖公交車特1路為什么不在魯港小區站停靠?]
管理員于 2023-08-21 回復:
公交特1路為大站快車,沿途已設置74個站點,為提高線路運營效率,不宜增設過多站點,否則將嚴重影響線路運營效率和沿途市民的正常出行。
2023-08-20留言者:綠地
留言:[希望27路早高峰7-9可以縮短發車間隔,15分鐘或者10分鐘一班,別25-30分鐘一班。]
管理員于 2023-08-21 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優化運營方案,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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