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0553-5712345
2023-12-01留言者:第一中學西
留言:[公交49路報下一站第一中學西/赤鑄山路中江大道/赤鑄山路河清路/政務新區(qū)的時候是機械報站聲,十分難聽。]
管理員于 2023-12-02 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,合理調整報站器語音設置,確保市民正常出行。
2023-12-01留言者:南翔萬商
留言:[公交20路皖B53380車駕駛員駕車過程中每隔幾分鐘就通過駕駛室旁邊的窗戶朝外吐痰,看著十分不雅。]
管理員于 2023-12-02 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務。
2023-11-30留言者:蕪湖公交報站
留言:[建議公交公司恢復29路公交車這個提示音,乘客們,你們好,歡迎乘坐29路無人售票車,本車是由金石新城開往李巷。 乘客們,你們好,歡迎乘坐29路無人售票車,本車是由李巷開往金石新城!]
管理員于 2023-12-01 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,合理調整報站器語音設置,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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