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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-11-22留言者：碧桂園
留言：[6:50-7:10碧桂園229能不能增加班次，每天早上這個(gè)時(shí)間段碧桂園園區(qū)里全部都是學(xué)生和工作黨，這種迷你公交讓人真的很受罪，很難擠，也不安全吧？不然碧桂園早上也開幾班專線車好了呀]
管理員于 2023-11-22 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常出行。
2023-11-21留言者：氫能源
留言：[在大江資訊微信公眾號(hào)上看到10輛氫能源公交車將于近期上線運(yùn)營，請(qǐng)問是分配給哪一路車呢]
管理員于 2023-11-22 回復(fù)：
暫未上線運(yùn)營，屆時(shí)將對(duì)外發(fā)布相關(guān)信息。
2023-11-20留言者：中和路
留言：[公交4路，報(bào)下一站中和路/徽商城/廣濟(jì)寺/融匯中江廣場時(shí)直接就是“中和路/徽商城/廣濟(jì)寺/融匯中江廣場，下車的乘客請(qǐng)準(zhǔn)備從后門下車”，沒有“車輛起步”等提示語。]
管理員于 2023-11-21 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，合理調(diào)整報(bào)站器語音設(shè)置，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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