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蕪湖建設

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客戶留言

2023-12-15留言者：吳慧昊: 留言：[1.第二次反映18路早高峰，景觀大道至蕪湖南站，車輛無法準點發車； 2.幾點疑問：一、該運營線路是否過長，導致無法把控運營時效；二、是否有必要延伸景江東方至景觀大道西之后7站；三、雨雪等惡劣天氣，可否適當控制發車時效。期待回復，處理，謝謝！！！]
管理員于 2023-12-16 回復：: 我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實，密切關注線路運營情況，并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優化運營方案，縮短發車間隔，規范準點發車，確保市民正常出行。

2023-12-14留言者：劉躍: 留言：[投訴：27路公交，在古城站，往南翔萬商方向。每天晚上17.40左右一班，下一班一直到18.30都不一定能到。 1）間隔時間太長，很多人18.00下班要等太久。建議增加班次 2）用各種軟件公眾號來查看公交到點信息，只有27路經常出現信號中斷。為了避免錯過，只能被迫一直在公交站等接近1小時等27路。建議檢查修復27路公交信號問題]
管理員于 2023-12-15 回復：: 我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實，密切關注線路運營情況，并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優化運營方案，縮短發車間隔，規范準點發車，加強對蕪湖公交APP維護完善，確保市民正常出行。

2023-12-11留言者：山沖村: 留言：[請問一下，位于淮九路與淮林路交口附近的山沖村臨時停靠站，是只有233路停靠嗎？235路是否停靠]
管理員于 2023-12-11 回復：: 公交車將以正式公交站牌為基準停靠公交站點。

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1、對咨詢類事項，辦結反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結反饋時限為5個工作日；

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日，法律法規另有規定的從其規定，但須按時反饋動態辦理信息。