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2023-12-01留言者:萬春花園
留言:[609路的高速東方御府南站為什么在主路停靠啊,等車時就看到大貨車一輛接一輛從我面前經過,太危險了]
管理員于 2023-12-02 回復:
按照夢溪路交通組織總體要求,加之輔道車輛亂停亂放嚴重,無法滿足公交車正常停靠站點,故此,公交609路高速東方御府南站調整至主道,下一步,蕪湖公交將結合夢溪路交通組織總體要求、公交港灣站臺規劃建設、道路安全通行等情況予以充分考慮,逐步優化站點設置,確保線路安全運營和市民安全出行。
2023-12-01留言者:張媛
留言:[12月1日,由鳩茲廣場開往碧桂園22路公交車,首發車最早六點四十五的一趟公交車。由于前面還有一輛公交車擋著了,他停在后面可能是看到其他旅客跑出站上車,就自以為是沒有上車的乘客了,本人由于腿有傷沒法跑出站點,且出于搭乘公交車的規則和個人安全的考慮我在站內等待,前面的車都還沒走,他自己就繞開走掉了,至少我在成都生活公交車司機都要到站停一下不管有沒有人,我不懂蕪湖公交這么隨意的嗎]
管理員于 2023-12-02 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規范進出站和文明服務,確保市民正常出行。
2023-12-01留言者:西湖公園
留言:[公交特6路起步時的“歡迎乘坐好人公交劉衛娣線路特6路公交車,車輛起步請站穩扶好,不要隨意走動和換座”的提示語音,最近全部沒有了,直接就報下一站的站名。]
管理員于 2023-12-02 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,合理調整報站器語音設置,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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