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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務熱線

0553-5712345
2023-12-21留言者:南翔萬商
留言:[表揚,27路,08718章軍,師傅,是27路,開車速度不快的一位駕駛員,而且服務態度也很好,有乘客問路,都會耐心的解答,開車從來都不超速,見到乘客不會掃碼的,都會幫助,真的非常好,我親自體會過他的車,真的非常好,]
管理員于 2023-12-21 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規范和文明服務,確保市民正常出行。
2023-12-21留言者:吳慧昊
留言:[第三次反饋,18路,景觀大道西至蕪湖南站,發車混亂,早高峰期間,經常30分/班次以上,望重視,整改!!!]
管理員于 2023-12-21 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優化運營方案,縮短發車間隔,規范準點發車,確保市民正常出行。
2023-12-20留言者:南翔萬商
留言:[表揚,102路,09368,自編號,6488,駕駛員,朱玉峰,師傅,這位,師傅,這位師傅開車特別穩,不搶黃燈,開車從不超速,有乘客問路,都會耐心的,解答,坐了,好幾年這位師傅的車了,這位師傅的車,也很干凈,服務態度相當的好,見到不會掃碼的,都會耐心的跟乘客說,開車,也禮讓行人,真的非常好,希望公交公司的領導,給駕駛員鼓勵]
管理員于 2023-12-21 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規范和文明服務,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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