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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-02-25留言者:三山公交人
留言:[210路公交車從保定公交樞紐開往高安公交首末站方向,開到白象綠洲小區(qū)為何掉頭返回,但是為何在蕪湖公交出行網(wǎng)站上查了還是顯示到高安公交首末站,即然210到白象綠洲小區(qū)掉頭返回,為何在本網(wǎng)站上沒有通知提醒一下乘客]
管理員于 2024-02-26 回復(fù):
因白象小區(qū)附近道路臨時交通管制,公交210路、219路、220路臨時繞行,由此給部分市民出行帶來不便,敬請諒解!
2024-02-25留言者:耳朵
留言:[2.25下午五點到蕪湖站的501師傅,我朋友的退伍證A4大小,出門不便攜帶,優(yōu)待證還未辦下來,今天從殷港乘坐您值班的公交車出示了電子照片憑證,您態(tài)度惡劣,否認優(yōu)待政策,否認我朋友的身份,希望能有一個合理的解釋]
管理員于 2024-02-26 回復(fù):
公交501路不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。
2024-02-24留言者:王女士
留言:[感謝、點贊:公交30路熱心的司機師傅和王隊長,因本人今天(元宵節(jié))18點半左右乘坐30路公交車時,將個人物品落在公交車上(并忘記具體乘車的是哪一輛車),事后到利民東路首末站尋求幫助時,一位熱心的司機師傅幫忙聯(lián)系王隊長,并陪同在各輛車上尋找,讓人感動的是在今天這個特殊的節(jié)日里,那位司機師傅幫助我拿取到車上物品,事后還熱心的騎車將我送到小區(qū)門口;在付出如此幫助后卻不愿留下姓名。這讓我即感慨又愧疚,因自己的疏忽給這位司機師傅帶來了麻煩,但他卻始終熱心提供幫助,沒有任何抱怨。這就是以實際行動詮釋了服務(wù)為民,傳遞正能量的最樸實的公眾服務(wù)人員。感謝你們的真誠幫助!謝謝!!!]
管理員于 2024-02-25 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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