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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-05-31留言者:李芊芊
留言:[11路公交車。車牌號6784,沒下車就發(fā)車了,開的太快]
管理員于 2024-05-31 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保線路安全運營和市民正常安全出行。
2024-05-31留言者:蕪湖公交軟件
留言:[蕪湖公交app軟件有出問題了,打開下面老是有英文,怎么回事?別動不動就有問題,市民查車很不方便]
管理員于 2024-05-31 回復(fù):
我公司已及時將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,逐步完善蕪湖公交app軟件,方便市民正常出行。
2024-05-30留言者:鳩茲家苑
留言:[建議公交公司領(lǐng)導(dǎo)能給25路,35路,1臺或2臺萬達車,不然中通老是壞車,間隔大了有市民投訴]
管理員于 2024-05-31 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,加強車輛維護保養(yǎng)和動態(tài)調(diào)整,確保線路正常運營和市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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