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2023-10-19留言者：王先生: 留言：[東外街1、617、32路車站，東方龍城湛露苑西門口，公交亭子拆了幾個(gè)月一直沒有重新建設(shè)，出太陽(yáng)沒地方站，下雨也沒地方躲雨，不知道為什么好好的把拆了？希望能早點(diǎn)恢復(fù)。]
管理員于 2023-10-19 回復(fù)：: 我公司已將該信息反饋公交站棚規(guī)劃建設(shè)部門，加快推進(jìn)建設(shè)力度，確保市民安全有序出行。

2023-10-16留言者：李芊芊: 留言：[21路公交司機(jī)，開車開的特別快，搖搖晃晃的，怎么開車的。車牌號(hào)6311，]
管理員于 2023-10-16 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛，確保市民正常安全出行。

2023-10-13留言者：奧體南: 留言：[蕪湖19路奧體中心南西側(cè)站點(diǎn)停靠后左轉(zhuǎn)彎往煙廠方向走變道不方便，我看19路奧體中心南西側(cè)站點(diǎn)可以遷往迎客松大道路段，謝謝。]
管理員于 2023-10-14 回復(fù)：: 我公司將結(jié)合道路實(shí)際安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，確保線路安全運(yùn)營(yíng)和市民就近安全有序出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。