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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-02留言者:東廣場
留言:[火車站東廣場場內(nèi),公交61路大大小小的站牌均未更新(如新增的“長江三橋首末站上客點”未增加,“通江大道站西路”因修路暫時不停而改停“蕪湖北站西”“蕪湖北站”)。另外,不知道設(shè)計的人是怎么想的,站牌底部背景色選了深藍色,而軌道2號線的標(biāo)識顏色也是深藍色,結(jié)果就是軌道2號線的標(biāo)識根本看不見。不像西廣場那邊,相對就比較清楚了。]
管理員于 2023-12-03 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,及時更新合理設(shè)置站牌信息,確保市民正常出行。
2023-12-02留言者:鳩江開發(fā)區(qū)
留言:[表揚17路,08220,陶師傅,這位師傅開車開的特別穩(wěn),又乘客沒有坐好,提醒乘客坐好,真的非常好,起步非常穩(wěn)]
管理員于 2023-12-03 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-12-01留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚,25路,55522晉毓貴,師傅,這位師傅,開車非常好,很穩(wěn),見到乘客趕車,這位駕駛員都會等,希望公交公司給予鼓勵]
管理員于 2023-12-02 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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