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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-07留言者:王先生
留言:[12月6日下午約一點(diǎn)多,42路公交車(chē),車(chē)牌號(hào)大概是9394(具體有點(diǎn)記不清)在濱江公園站不停靠。打電話到公司投訴,隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)不停靠。后來(lái)在原地坐到了下一班42路,這到底是什么原因?]
管理員于 2023-12-09 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-12-06留言者:金石新城
留言:[表?yè)P(yáng),29路,車(chē)牌號(hào)03778F,06862F,06288F,02887F,03700F,07785F,08299F,05727F車(chē)上衛(wèi)生很常干凈,這幾位師傅開(kāi)車(chē)非常好,很穩(wěn),見(jiàn)到乘客趕車(chē),這幾位駕駛員都會(huì)等,希望公交公司給予鼓勵(lì)]
管理員于 2023-12-07 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-12-06留言者:鳩茲家苑
留言:[表?yè)P(yáng),26路,01456F周師傅,這位師傅,車(chē)上很干凈,開(kāi)車(chē)非常好,很穩(wěn),見(jiàn)到乘客趕車(chē),這位駕駛員都會(huì)等,希望公交公司給予鼓勵(lì)]
管理員于 2023-12-07 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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