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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-15留言者：吳慧昊
留言：[1.第二次反映18路早高峰，景觀大道至蕪湖南站，車輛無法準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車； 2.幾點(diǎn)疑問：一、該運(yùn)營(yíng)線路是否過長(zhǎng)，導(dǎo)致無法把控運(yùn)營(yíng)時(shí)效；二、是否有必要延伸景江東方至景觀大道西之后7站；三、雨雪等惡劣天氣，可否適當(dāng)控制發(fā)車時(shí)效。 期待回復(fù)，處理，謝謝！！！]
管理員于 2023-12-16 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，確保市民正常出行。
2023-12-14留言者：劉躍
留言：[投訴：27路公交，在古城站，往南翔萬商方向。每天晚上17.40左右一班，下一班一直到18.30都不一定能到。 1）間隔時(shí)間太長(zhǎng)，很多人18.00下班要等太久。建議增加班次 2）用各種軟件公眾號(hào)來查看公交到點(diǎn)信息，只有27路經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)中斷。為了避免錯(cuò)過，只能被迫一直在公交站等接近1小時(shí)等27路。建議檢查修復(fù)27路公交信號(hào)問題]
管理員于 2023-12-15 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，加強(qiáng)對(duì)蕪湖公交APP維護(hù)完善，確保市民正常出行。
2023-12-11留言者：山?jīng)_村
留言：[請(qǐng)問一下，位于淮九路與淮林路交口附近的山?jīng)_村臨時(shí)停靠站，是只有233路停靠嗎？235路是否停靠]
管理員于 2023-12-11 回復(fù)：
公交車將以正式公交站牌為基準(zhǔn)停靠公交站點(diǎn)。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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