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0553-5712345
2024-04-29留言者:蕪湖公交愛好者
留言:[反映蕪湖公交為什么總是看不到公交車?你們公交公司為什么要在早上系統升級?早上上班高峰,出行人多,公交公司,你要這樣搞,好多人都被你75搞遲到了,一大早來系統升級,要命!]
管理員于 2024-04-29 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,與運營商進行溝通協調,結合實際情況妥善處理,優化掌上公交軟件系統,確保市民正常出行。
2024-04-29留言者:李巷
留言:[為什么蕪湖公交29路,從李巷始發不報乘客們你們好,歡迎乘坐29路無人售票車,本車是李巷-金石新城]
管理員于 2024-04-29 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,合理調整完善報站語音系統,確保市民正常出行。
2024-04-29留言者:蕪湖公交
留言:[反映蕪湖公交app軟件老是看不到公交車,今天早上也一樣,希望多注意一下]
管理員于 2024-04-29 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,與運營商進行溝通協調,結合實際情況妥善處理,優化掌上公交軟件系統,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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