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2023-04-02留言者:匿名
留言:[公交車舉報 47路 皖B02865F 司機急停 沒等人做穩開始急走 我沒站穩 倒在座位上 手臂差點滑倒靜脈 還有在褐山花園二期站點的時候準備甩站 然后急停 看到有一位老奶奶在等車在馬路上急停等 望公交公司嚴查!]
管理員于 2023-04-02 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規范進出站和文明服務,確保市民正常安全出行。
2023-04-01留言者:王
留言:[今天13點54發車的34路公交站到弋江路馬仁山路站沒停,直接就走掉了,導致我又得在大太陽底下多等十幾分鐘!]
管理員于 2023-04-02 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規范進出站和文明服務,確保市民正常出行。
2023-04-01留言者:好
留言:[早上做個游三路 將近一小時都等不到 是真的爛]
管理員于 2023-04-01 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,結合駕駛員配備、沿途實際客流等情況逐步優化運營方案,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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