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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-08-27留言者:汪芳
留言:[2024年10月5日想租用公交車,接送親戚從蕪湖市區(qū)到沈巷鎮(zhèn),看到請通過電話聯(lián)系我]
管理員于 2024-08-28 回復(fù):
請與收銀中心魯經(jīng)理聯(lián)系18155300050.
2024-08-26留言者:林先生
留言:[部分12路公交車不按照規(guī)定站點掉頭。 部分12路公交車在長江灣一號二號門口掉頭。該T字型路口路況復(fù)雜,進出小區(qū)車輛較多,且周邊有菜場非機動車也較多,此處直接路口掉頭存在安全隱患。建議實地考察做出改善。]
管理員于 2024-08-26 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,結(jié)合該區(qū)域內(nèi)公交場站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,確保線路安全運營和市民就近安全有序出行。
2024-08-25留言者:李木子
留言:[我想請問一下咱們蕪湖的公交車是限速嗎?就是那種必須不能比電瓶車開得快的限速,不然的話為啥29路車06288車號每次都不能走的比電瓶車和三輪車快呀?不是上高架就一直老奶奶,司機還喜歡答應(yīng)別人私事,看別人公司福利發(fā)的啥再評價一番,周六日上班還諷刺一下別人周末還上班呀,我想問下咱們公交工作人員是不待見單休的嗎?]
管理員于 2024-08-26 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,對責(zé)任人進行約談,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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