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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-24留言者：沈
留言：[關(guān)于629路夢溪路站早上公交不進(jìn)站，每次都要穿過一條車流涌動的車道才能上車，實在不安全，詢問司機(jī) 司機(jī)還講話很沖。公交作為城市名片的一種這樣的素質(zhì)不應(yīng)該，望改進(jìn)謝謝。]
管理員于 2024-01-24 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-01-23留言者：鄭耀輝
留言：[請問，經(jīng)開區(qū)萬春那邊高速東方御府小區(qū)二期那邊能不能單獨的設(shè)置一個站臺，可以讓公交司機(jī)從祠山路到支二路開進(jìn)來繞一個圈。這樣就能便捷周圍居民上一下班和上學(xué)的問題，減少居民點出行時間了，同時也能使公交站和輕軌站相互的串聯(lián)起來]
管理員于 2024-01-24 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合公交港灣站臺規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點設(shè)置，方便市民就近安全有序出行。
2024-01-23留言者：吳慧昊
留言：[第四次反應(yīng)，18路，景觀大道西至蕪湖南站，早晚高峰期發(fā)車間隔30分鐘以上問題，問題無回復(fù)，無改善，下次市長熱線！??！]
管理員于 2024-01-23 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案，規(guī)范準(zhǔn)點發(fā)車，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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