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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-02-10留言者:敬老愛老專線
留言:[尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)能否給50路小粉貼個(gè)敬老愛老專線,和54路,22路,88路,游1路一樣,50路主要服務(wù)牌坊村-善瑞小學(xué),車上老年乘客也多,50路的駕駛員都特別好,所以請求公交公司把50路貼上敬老愛老專線]
管理員于 2024-02-10 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合敬老線路整體規(guī)劃及實(shí)際運(yùn)營等情況予以充分考慮,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),保障老年人正常出行。
2024-02-07留言者:李白
留言:[你們是不是瘋了,59路車一小時(shí)一班,春節(jié)期間不加班次,反而減少班次嗎?]
管理員于 2024-02-07 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。
2024-02-06留言者:金石新城
留言:[反映金石新城公站場里面經(jīng)常有私家車停里面,影響公交車正常出入,還請有關(guān)部門加強(qiáng)對站場的管理,嚴(yán)禁私家車進(jìn)入!]
管理員于 2024-02-07 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,加強(qiáng)對私家車亂停亂放現(xiàn)象治理,確保公交線路安全有序運(yùn)營。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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