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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-06-24留言者：政務(wù)新區(qū)居民
留言：[因?yàn)楣ぴ颍刻焱嫡?wù)新區(qū)和灣址區(qū)，建議58路車早晨6點(diǎn)從政務(wù)新區(qū)發(fā)車，本來(lái)58路就比許多車發(fā)車間隔時(shí)間長(zhǎng)，頭班車再不早點(diǎn)發(fā)車，我們?nèi)硾b上班的根本來(lái)不及，懇請(qǐng)公交公司領(lǐng)導(dǎo)們能考慮和照顧到我們的訴求！謝謝！]
管理員于 2024-06-25 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常出行。
2024-06-24留言者：孫佳
留言：[目前公交卡充值要么到銀行網(wǎng)點(diǎn)充值，要么使用具有NFC功能手機(jī)充值。能否開(kāi)通其他不用請(qǐng)假、購(gòu)買NFC功能手機(jī)的方式，更加人性化、便捷化充值方式呢？]
管理員于 2024-06-25 回復(fù)：
請(qǐng)撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
2024-06-24留言者：洪梅
留言：[我今天中午1:30左右，在市民服務(wù)中心上的車，在新華聯(lián)夢(mèng)想城下的車，丟了一包中醫(yī)院開(kāi)的中藥，共6付，如果撿到了，請(qǐng)和我聯(lián)系。]
管理員于 2024-06-24 回復(fù)：
請(qǐng)撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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