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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-10-12留言者：華侖港灣
留言：[公交4路的報(bào)站有問題，到站時(shí)車內(nèi)只報(bào)站名。報(bào)下一站時(shí)，在報(bào)下一站xx后就沒了。]
管理員于 2023-10-13 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，更新完善報(bào)站系統(tǒng)設(shè)置，確保市民正常出行。
2023-10-12留言者：羊咩咩
留言：[35 25路公交車自從改路線 嚴(yán)重的不方便 加了那幾站 人流量上下不超過3個(gè)人 車程加了10幾分鐘 以前一站路能解決問題 現(xiàn)在就在火車站那里繞 如果人流量大也就算了 都沒人上下 為什么要繞路 影響上班上學(xué)]
管理員于 2023-10-12 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合線路實(shí)際運(yùn)營等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，方便市民就近快捷出行。
2023-10-10留言者：南瑞
留言：[107路的報(bào)站有問題，到站時(shí)只報(bào)xx，然后沒聲音了。出站起步時(shí)報(bào)了下一站xx后也沒聲音了。另外，該線路停的是弋江區(qū)政府，但報(bào)站器卻報(bào)下一站弋江區(qū)政府西。]
管理員于 2023-10-11 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，更新完善報(bào)站系統(tǒng)設(shè)置，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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