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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線(xiàn)

0553-5712345
2024-04-09留言者:百馬小區(qū)居民
留言:[微循環(huán)605路,早上等車(chē)時(shí)間長(zhǎng),時(shí)間班次不固定,早上一等就是20分鐘,30分鐘,建議早上調(diào)整至15分鐘一班車(chē),下午30分鐘一班車(chē)]
管理員于 2024-04-10 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車(chē)間隔,確保市民正常出行。
2024-04-09留言者:市民
留言:[投訴25路,35路,早上等車(chē)時(shí)間太長(zhǎng),建議優(yōu)化時(shí)間]
管理員于 2024-04-10 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車(chē)間隔,確保市民正常出行。
2024-04-09留言者:老兵
留言:[表?yè)P(yáng)B09000D女司機(jī),昨天拖車(chē)較重上車(chē)?yán)щy,女司機(jī)叫我別急,慢點(diǎn)!然后幫我拉上車(chē),并囑咐我坐好。我感到很溫暖。這樣的好司機(jī)應(yīng)該表?yè)P(yáng)!]
管理員于 2024-04-09 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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