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2023-05-16留言者:李芊芊
留言:[有個11路公交車司機(jī),車號6771。下車時開車特別快。快要下車時開的特別快,快要摔倒了]
管理員于 2023-05-17 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛,確保市民安全出行。
2023-05-16留言者:報站
留言:[公交49路在報下一站“緯一次路歐陽湖路”“第一中學(xué)西”“赤鑄山路河清路”“赤鑄山路中江大道”等時是機(jī)械報站聲音,十分難聽]
管理員于 2023-05-16 回復(fù):
我公司已及時將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-05-14留言者:焦一
留言:[今早7:47分,22路09327F車,又不開空調(diào),窗戶全敞開著的,票價兩元,為何好多司機(jī)經(jīng)常都不按規(guī)定操作使用開空調(diào)?沒人管嗎?]
管理員于 2023-05-15 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時開啟空調(diào)或換氣設(shè)備,確保市民正常舒適出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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