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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2024-07-17留言者：任旭康: 留言：[今天中午12點左右，發(fā)往蕪湖南站的206，車牌號為皖B00098F路過花津南路一號站的時候直接關(guān)閉電顯甩站，從港灣外飛速通過，不考慮進站減速，當(dāng)時車上有人也不考慮乘客是否要下車，試問公交運營途中可以隨便關(guān)閉電顯讓別人不知道這是哪一輛車嗎？可以有站牌不停甚至都不減速不進港灣直接飛過去嗎？]
管理員于 2024-07-18 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-07-16留言者：木子李: 留言：[望44路延伸至蕪湖站橫山有公交能通到蕪湖站和弋磯山站]
管理員于 2024-07-17 回復(fù)：: 目前可通過一次換乘到達，今后將結(jié)合城市整體規(guī)劃發(fā)展等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運營方案，方便市民就近快捷出行。

2024-07-16留言者：桂夢妍: 留言：[17.15發(fā)車，結(jié)果硬生生的拖了7分鐘，22才發(fā)車，很耽誤別人事情的好嗎？要么就改時間發(fā)車，要么就準(zhǔn)時。有圖有真相，51路，梅貴司機]
管理員于 2024-07-17 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點發(fā)車和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。