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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-06-05留言者:裕溪口
留言:[53路皖B02878F車,車內(nèi)報站聲音非常小,跟蚊子哼一樣,尤其是坐在車后面,喇叭一點都不響。]
管理員于 2023-06-06 回復(fù):
我公司已及時將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-06-05留言者:報站
留言:[18路報下一站xx站的報站是機(jī)械報站聲,十分難聽。]
管理員于 2023-06-06 回復(fù):
我公司已及時將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-06-04留言者:三汊河
留言:[59路最近發(fā)車非常不穩(wěn)定,一是三汊河首班時間在沒有任何對外公告的情況下突然由6點10分調(diào)整到6點半,嚴(yán)重影響三汊河附近居民早間出行。二是近幾天車輛間隔不穩(wěn)定,有時三四十分鐘一班,有時干脆是一個小時一班,雖說這是條農(nóng)村線路,發(fā)車間隔也不至于弄得這么拉垮吧?]
管理員于 2023-06-05 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,規(guī)范準(zhǔn)點發(fā)車,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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