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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-05留言者：季諾
留言：[你好，請(qǐng)問(wèn)能否在環(huán)城北路與環(huán)城東路交叉口和環(huán)城北路和倉(cāng)津路交叉口之間設(shè)立少年宮或中加學(xué)校站，一是能方便去少年宮開通后去少年宮二是能方便30路（新興路停調(diào)場(chǎng)-天河苑）與27路（新市口北-南翔萬(wàn)商）換乘]
管理員于 2024-07-06 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近安全有序快捷出行。
2024-07-05留言者：老兵
留言：[昨天乘坐皖B09000D七路車，又見到溫馨的一幕。車到五一廣場(chǎng)東，上車的小男孩對(duì)女駕駛員喊“阿姨好！”女司機(jī)答應(yīng)后，轉(zhuǎn)身拿著一束鮮花送給小男孩，并祝他生日快樂(lè)！我當(dāng)時(shí)被這種氣氛感染了。后來(lái)才知道，小男孩每天都坐這班車上幼兒園，和司機(jī)很熟悉，前天上車就說(shuō)：“阿姨，明天是我生日。”司機(jī)說(shuō)：“好的，明天送你生日禮物。”這就是昨天見到的場(chǎng)景，如此好的司乘關(guān)系讓人感動(dòng)。值得表?yè)P(yáng)！]
管理員于 2024-07-06 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-07-05留言者：施雅如
留言：[不得不說(shuō)從市區(qū)通往沈巷的39路公交車真的很爛 首先車子上特別特別臟 像是幾百年沒(méi)打掃衛(wèi)生 車頂都防霉了哎 車上還總有一股臭味 就不能把大巴車換成市區(qū)的那種公交車嗎？ 其次 個(gè)別司機(jī)師傅脾氣特別暴躁 動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火 要知道這邊還是有很多外地人坐車的 真的特別影響蕪湖這個(gè)城市的形象 再就是車子來(lái)的總是不準(zhǔn)時(shí) 每次都要等好久 最后就是那種新的39路公交車比較小的那種車子 憑什么人滿就不載人了？怎么不看看隔壁54路公交車呢 同樣是小車子 怎么就39路搞特殊？難不成只是因?yàn)?4路附近有大學(xué)生嗎 那這也過(guò)于區(qū)別對(duì)待了吧]
管理員于 2024-07-05 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，加強(qiáng)車內(nèi)外衛(wèi)生保潔，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，結(jié)合實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，結(jié)合政府采購(gòu)新車到位等情況逐步更新車輛，確保市民正常舒適出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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