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0553-5712345
2024-03-28留言者:公交迷
留言:[反映自編號4-6829,車牌號:皖B2887F,蕪湖公交29路,前面電顯亮度不明顯,需維修!]
管理員于 2024-03-28 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理。
2024-03-27留言者:快樂小王
留言:[表揚215路 皖B 52913的王叔叔,今天坐他車感覺車廂布置的很溫馨,綠色植物也種的不錯,給乘客賞心悅目的感覺,另外王叔叔都會和上下車的乘客打招呼,“你好”,“請慢走”,覺得這種優秀駕駛員真的讓我心情很好,值得表揚和肯定]
管理員于 2024-03-28 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-03-27留言者:吳越路 坐車困難戶
留言:[每周五 下午5點到6點,能否增加54路蕪湖北站開往鳩茲廣場的班次!!!??? 每到周五下班時,在吳越路及后面的站點長江三橋公交站 都坐不上54路,每次都會因為車廂都站滿了人,被拒載,而且拒載好幾趟車,真的很不爽!而且試問坐上車的,但那 站滿車廂的人,他們的安全誰來保證,原本過蕪湖三橋就不允許超載的!!!]
管理員于 2024-03-28 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備及沿途實際客流等情況逐步優化運營方案,縮短發車間隔,確保市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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