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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-04-05留言者：伍女士
留言：[我滿懷感激之情向貴公司公交車司機(jī)師傅給予崇高的贊揚(yáng)。4月4日晚17點(diǎn)30左右本人坐上了22路，大牌為09392F的公交車，因粗心大意丟失了一個(gè)背包，包中有電腦身份證等貴重物品。幸有該車駕駛員強(qiáng)克云師傅拾金不昧路不拾遺，將我的包及時(shí)處理且妥善保管，因此第二天我才能順利將包找回。強(qiáng)師傅真可謂當(dāng)代活雷鋒，其精神品質(zhì)值得人們贊頌。同樣也十分感謝碧桂園22路交通中心休息或者值班室的師傅們，他們樂(lè)于助人和藹友善。最后希望貴公司能極力嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)強(qiáng)師傅!在這里再次感謝強(qiáng)師傅!]
管理員于 2023-04-06 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，保障市民正常出行。
2023-04-04留言者：晉激昂
留言：[公交晚間115路因王家巷立交封路縮線弋磯山，現(xiàn)王家巷已通車，受其影響的其他線路均已恢復(fù)原線，公交公司唯獨(dú)忘了將115路恢復(fù)原線，115路沿線乘客晚間前往王家巷以北地區(qū)比較困難，希望公交公司能工將115路恢復(fù)原來(lái)的行駛路線，方便該地區(qū)的居民出行，也方便115路沿線乘客在銀湖路換乘軌道繼續(xù)前往城北地區(qū)，謝謝！]
管理員于 2023-04-05 回復(fù)：
目前王家巷晚間有公交1、3路運(yùn)營(yíng)，該區(qū)域內(nèi)居民可就近乘坐上述線路到達(dá)城中、城北區(qū)域，或者通過(guò)一次換乘軌道交通到達(dá)城東、城北、城南區(qū)域，出行較為方便。下一步，蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域內(nèi)整體規(guī)劃建設(shè)、晚間實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化晚間線網(wǎng)布局，方便市民就近快捷出行。
2023-04-03留言者：王先生
留言：[九華北路公交站臺(tái)建好了有一段時(shí)間了，但是一直沒(méi)有弄公交站棚子，請(qǐng)問(wèn)公交站棚什么時(shí)候能建設(shè)好？下雨的時(shí)候如果沒(méi)帶傘還可以避避雨，站累了的時(shí)候還可以坐坐，希望公交公司盡快把九華北路的公交站臺(tái)建好.謝謝你們了！辛苦你們了！]
管理員于 2023-04-03 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合政府公交站棚整體規(guī)化建設(shè)等情況予以充分考慮，逐步更新站棚，方便市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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