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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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0553-5712345
2023-07-31留言者:李
留言:[7.29日9路公交車皖B01188F從鏡湖世紀城開往王家巷方向應當18點50發車,這個車每次都提前跑,18點48分已經開了四站到了三院,如果不能準點發車就不要寫那個時間,如果你們改了發車時間請在平臺上也改過來,沒有改請不要提前發車,之前已經反饋過,貴司無作為,如果你們解決不了這個問題那我繼續往上級反饋]
管理員于 2023-07-31 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規范準點發車,確保市民正常出行。
2023-07-30留言者:劉
留言:[投訴613路皖B52242公交車等紅燈玩手機7月28日下午14點56分]
管理員于 2023-07-30 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規范駕駛和文明服務,確保安全運營和市民安全出行。
2023-07-28留言者:張先生
留言:[蕪湖公交車20每天不按時到站,半個多小時了還沒有一輛車到站,別的都過去幾班車了,大熱天的不說,耽誤上班時間,希望有關領導重視一下]
管理員于 2023-07-28 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優化運營方案,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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