3月26日上午，公交1路調度室迎來了兩位老人，她們將一面印有“助人見高風，遇難獻真情”十個大字的錦旗送到調度室，表達她們對1路公交車駕駛員王玉根的感謝。

送錦旗時，馬奶奶激動地說：“我們經常坐1路公交車，王師傅服務非常體貼周到，特別是對年齡較大、腿腳不便的乘客，他都要提醒他們走慢點，手扶好了，找地方坐下來……他說的每一句話都暖在我們的心里！”汪奶奶接著說：“王師傅對待老年乘客態度還特別好，一點都不嫌我們上下車速度慢，還經常從駕駛室走出來幫我們提東西。為感謝王師傅這種為他人著想、熱心服務的精神，我們一定要送這面錦旗。”王玉根接過錦旗感動地說，“我只是做好自己的本職工作，乘客坐得舒服了，我也就舒心了。作為一名公交司機，這都是我應該做的。”

王玉根，公交1路三星級駕駛員，工作積極主動，任勞任怨，從事公交駕駛工作已有16年有余。工作中，他從不言苦與累，用實際行動履行著公交駕駛員的崗位職責，在路隊各項工作中都起到了模范表率作用。他駕駛的1路公交車總是潔凈如新，為乘客提供干凈的乘車環境和優質的車廂服務，得到了不少乘客的贊許。