4月24日上午10點左右，市民孫先生來到清水停調場認領失物，并特地感謝228路駕駛員梁小兵幫自己撿回遺失的電腦。

一小時以前，梁師傅回停調場打掃車廂衛生，在后排座椅發現一個黑色電腦包，并立即上交給調度室。沒一會兒，調度室的電話響了，詢問是否有駕駛員拾到自己的筆記本電腦。

孫先生是怎么得知調度室電話的？原來，當他發現電腦丟失后，便立即撥打公交客服熱線5712345，正是通過熱線得知228路調度室電話的。