5月5日上午7點20分左右，31路公交車（自編號6525）駕駛員夏方正駕駛車輛行駛到融匯中江廣場站時，突然聽到有乘客大喊:“師傅、師傅,停下車,有人暈倒了!”夏方正下意識地看了一眼車內后視鏡,看到一名乘客倒在車廂內，臉部朝下，情況不明。他趕緊靠邊停車，拉起手剎，急忙跑到倒地乘客身邊查看,只見一名男子雙眼緊閉,全身顫抖,任憑呼喊也無任何反應。

看到情況緊急,夏方正撥打了報警電話，考慮到正值高峰時間段，救護車短時間內無法到達，他當機立斷，決定立即駕駛公交車送該名患病乘客去就近醫院。在和車廂內其他乘客進行解釋后，乘客紛紛表示理解，下車選擇換乘了其他車輛。隨后僅用不到5分鐘, 夏方正就將車開到了市第二人民醫院。

到了醫院，夏方正又一路小跑將昏迷的乘客送進了急診室并墊付了醫藥費，為乘客爭取了寶貴的治療時間。隨后他又及時聯系，順利將已好轉的乘客移交給感激萬分的家人。