12月31日，蕪湖市火車站公交調度室里一度熱鬧，這是在干什么呢？原來是生活傳真頻道記者正在進行采訪。

事情要從12月25日晚上說起，10路公交車司機王凱像往常一樣到達蕪湖南站底站，此時車上乘客紛紛下車，唯獨一位老人遲遲不愿下車。王師傅感覺到非常詫異，便上前進行詢問，但是老人支支吾吾，說不清具體要去哪里。王師傅便立即將情況匯報給了路隊長陶雷，陶隊長在電話那頭一再叮囑王師傅要照顧好乘客并立即報警求助。為了防止老人再次迷路,王師傅一直在車上守護著老人，直到公安民警到來。

原來，這位老人今年65歲左右，患有阿爾茨海默病，不記得回家的路。當晚在公安民警的幫助下，查到老人家屬的聯系方式，最終，老人的家屬與路隊取得了聯系并順利接回了老人。

第二天，老人的家屬來到火車站東廣場調度室，將一面繡有“感謝中國好司機，助人為樂新風尚”的錦旗送給了駕駛員王凱，表達對他的感激之情。