市民丟失物品，在我們公交車正常營運中非常常見。在丟失物品后，大家普遍非常著急，在這里我們提醒廣大市民在乘車前先留意自己所乘坐車輛的編號，下車后帶好自己的隨身物品，如果出現物品丟失的情況下，請第一時間撥打5712345公交服務熱線咨詢具體相關信息。

（一）

3月22日下午，市民陳先生乘坐20路公交車，在下車時不慎將自己的手機丟在了公交車上。20路魯隊長在接到陳先生的電話后幫忙尋找車輛，最終確定是自編號6276車王正凱師傅的車子，并發現了這部被主人遺忘的手機。陳先生趕到弋江站調度室，萬分激動，原以為手機找不到了，沒成想物歸原主。隨后，陳先生寫下感謝信，感謝王師傅和魯隊長的幫忙。

（二）

3月30日下午，12路18451車駕駛員倪永駕車到達電訊大樓站，上下客完畢后，車廂一女乘客告知他后排座位有一個黑色雙肩包，倪永隨即將雙肩包拿回駕駛室保管，并在達到終點站后，立刻將雙肩包交給路隊長李俊。經清點，包內有410元現金、身份證等其他物品。

正當工作人員因無法聯系失主手足無措時，調度室的電話響了，一名自稱是背包的主人打來電話，經核對基本信息無誤后，工作人員立即讓其來調度室認領失物。失主高先生握著駕駛員的手說：“從公交人手中領回失物，我感到很溫暖！”

（三）

4月1日，市民黃阿姨乘坐20路公交車出門辦事，匆忙中將自己的手機遺忘在6272號車上。駕駛員張偉在底站打掃衛生時，發現了一部成色挺新的手機，想到失主此刻應該非常著急，便立即將手機交到調度員手中，并囑咐調度員幫忙尋找失主。就在此時，失主將電話打到了自己的手機上，向工作人員說清自己丟失手機的過程，并說出手機的品牌、型號，經核對后，工作人員讓失主至弋江站公交樞紐來領取自己的手機。

不一會兒，一位頭發蒼白的老人走進了調度室，她就是失主，激動地對工作人員說道，這手機才買沒多久，當發現手機丟的時候，自己太著急了，于是嘗試著撥打自己的電話，當得知是被我們公交師傅撿到的時候，她就放心了。

（四）

4月4日上午10:45左右，54路8366駕駛員劉化樹，跟往常一樣進站后開始打掃衛生，當清理車廂后方時，發現一只背包放在座椅上，劉師傅當即準備將背包交給調度室，正在此時，包內電話鈴聲響起，原來是失主打來電話，劉師傅安慰失主不要著急，自己會將背包妥善保管。隨后失主趕到二壩公交樞紐站，面對失而復得的背包連聲道謝。

（五）

助人為樂是中華民族的傳統美德，公交司機作為城市的窗口更要樹立良好的形象，從自身做起，從小事做起，才能把這一寶貴精神傳承下去。

在公交225路，就有這樣一位樂于助人的駕駛員--劉義水，他拾金不昧、攜老幫殘助幼，獲得了很多市民的稱贊和好評，《生活傳真》欄目還對劉義水的樂于助人進行了采訪報道。一個好的駕駛員是一面流動的鮮活的旗幟，一個充滿愛心的駕駛員也是一張城市的名片，平凡的崗位總有不平凡的人，不大的車廂成了傳播文明、傳遞溫暖、奉獻愛心的大舞臺，演繹了無數交通美德、人間大愛。縱然那只是一點小小的舉動，微弱的星火也終將匯聚成光，相信蕪湖公交還有更多像劉義水這樣的人，為蕪湖公交的美好未來而努力奮斗著。