今年元旦小長假期間，蕪湖公交集團經過統籌安排，3天安全運送乘客150萬人次，營運22000趟。

為保證市民出行便利,蕪湖公交提前對車輛、人員、班次進行調整安排，針對節日期間方特夜場活動和站東廣場、高校園區的客流高峰，公共集團增加加密車近百輛，運行200多趟。今年元旦小長假期間，恰逢雨雪冰凍天氣，公交集團采取了多項措施，充分利用GPS公交智能調度系統，對線路運營狀況進行了實時監控，及時調整補充運力，并調派車輛增加公交的運力，有效緩解了客流壓力，確保乘客的出行安全。

節日期間，蕪湖公交堅持做好優質服務工作，車輛做到“一趟一清潔”；安排200多名公交志愿者，針對高校園區、火車站、方特主題公園及各個景點的客流特點，安排專人疏導、維持站點秩序，實時關注線路客流情況和道路通行能力，做好公交車防恐安檢工作，確保了節日期間公交運行的安全順暢。

長假三天，公共自行車租用總量3.3 萬輛次，日均租用量1.1萬輛次。

由于準備充分，小長假期間，公交安全運行，未發生責任性交通事故。服務方面，公交熱線5712345共接到咨詢電話577個，自行車熱線共接到咨詢電話346個，乘客的投訴、建議來電和處理反饋渠道較為暢通。